Giới thiệu khóa học

Chất lượng sản phẩm dịch vụ là một nền tảng cho phát triển bền vững. Bất cứ một tổ chức kinh doanh nào cũng cần xây dựng nền tảng trước khi đi đến những hệ thống phức tạp hơn sau này.

Bất cứ một vị trí công việc nào trong tổ chức cũng liên quan đến chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng. Do vậy kiến thức về chất lượng và quản lý chất lượng gần như là kiến thức cơ bản nhất mà bất cứ một nhân viên mới gia nhập vào tổ chức nào cũng cần phải trang bị để hòa nhập nhanh hơn vào môi trường tổ chức, để trở thành một phần tạo dựng nên năng lực của tổ chức.

Khóa học này được xây dựng để trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản nhất để tạo nên nền tảng cho năng lực cạnh tranh của bất cứ tổ chức nào sản xuất, hay dịch vụ.

Khóa học đặc biệt cần thiết cho nhân viên mới tham gia vào phòng quản lý chất lượng, cần có những kiến thức một cách có hệ thống để từ đó có khả năng tham gia một cách nhanh chóng vào công việc quản lý chất lượng của một tổ chức đang vận hành.