Mục tiêu
- Tăng tốc: rút ngắn thời gian soạn tài liệu, đào tạo, chuẩn bị minh chứng và mock survey.
- Chuẩn hóa: tài liệu, quy trình, chương trình theo JCI Hospital 8th Ed. và Survey Process Guide.
- Sẵn sàng mời đánh giá sau 18–24 tháng với track record vận hành ổn định.
Đối tượng
Core team JCI (QLCL/QPS, PCI, MMU, FMS, SQE, GLD, điều dưỡng, dược, CNTT, lãnh đạo khoa/phòng).
Phương pháp
Learn‑by‑doing với dữ liệu và quy trình của chính bệnh viện: demo – thực hành – bàn giao template.
Tích hợp AI/ChatGPT 3 cấp:
(a) dùng thông minh → (b) GPT/Chatbot nội bộ → (c) API & AI agent hỗ trợ triển khai.
Kết quả sau chương trình (Deliverables)
- Roadmap 24 tháng, RACI, risk register.
- Bộ tài liệu cốt lõi (policy/SOP/program) theo chapter, ma trận Standard–Evidence, checklists tracer.
- Kế hoạch đào tạo & bộ quiz e‑learning.
- AI Toolkit: Prompt pack cho JCI, blueprint GPT/Chatbot nội bộ, hướng dẫn tích hợp API/agent.
